در دنیای امروز که سرعت خدمات رسانی و دقت در ارائه خدمات پس از فروش اهمیت زیادی پیدا کرده، نمایندگی ها و تعمیرگاه ها بیش از هر زمان دیگری نیازمند ابزارهایی برای مدیریت دقیق قطعات یدکی و تجهیزات مصرفی خود هستند. هرگونه تأخیر در یافتن یک قطعه، ثبت نادرست مصرف یا عدم موجودی کالا می تواند نه تنها باعث نارضایتی مشتری شود، بلکه روند خدمات دهی را به شدت مختل کند.
در چنین فضایی، استفاده از یک نرم افزار انبارداری ساده و کارآمد می تواند بازی را تغییر دهد.
نمایندگی های خودرو، تعمیرگاه های تخصصی، خدمات پس از فروش و حتی تعمیرات لوازم خانگی، همگی با انبار قطعات یدکی و ابزارهای فنی سر و کار دارند. در این فضا، کوچک ترین خطا در مدیریت قطعات می تواند منجر به تاخیر در تعمیرات، نارضایتی مشتری و افزایش هزینه های پنهان شود.
اگر موجودی واقعی با چیزی که ثبت شده تطابق نداشته باشد؛ یا زیادتر نشان داده شود یا کمتر، منجر به دوباره خرید یا توقف سرویس می شود.
با استفاده از یک نرم افزار انبارداری آنلاین با موجودی لحظه ای، می توانید ورودی و خروجی هر قطعه را به صورت دقیق ثبت کنید. تمام کاربران مجاز نیز موجودی لحظه ای را می بینند و هیچ کس از وضعیت واقعی انبار بی خبر نمی ماند.
مصرف قطعه به خودرو یا سفارش خاصی وصل نمی شود؛ بنابراین نمی توان تشخیص داد که چه قطعه ای روی چه وسیله ای نصب شده یا برای چه کسی مصرف با به چه کسی فروخته شده این موضوع، فرآیند پیگیری و پاسخ گویی به مشتری را دشوار می سازد.
نرم افزارهای انبارداری، این امکان را می دهند که مصرف هر قطعه را به یک "طرف حساب"وصل کنید. در نتیجه، گزارش کاملی از تاریخچه مصرف، برند و حتی تکنسین مصرف کننده ثبت می شود.
وقتی متوجه کمبود یک قطعه می شوید که دیگر خیلی دیر شده؛ مشتری منتظر می ماند و شما فرصت طلایی خدمات را از دست می دهید.
با تنظیم آستانه هشدار برای هر کالا (حداقل و حداکثر موجودی) در نرم افزار، به محض نزدیک شدن به کف موجودی، سیستم به شما هشدار می دهد. برخی نرم افزارها حتی قابلیت سفارش گذاری مستقیم یا تولید پیش فاکتور دارند.
معمولا در انبارها زمان زیادی صرف پیدا کردن قطعات می شود، مخصوصاً اگر انبار بزرگ یا چندبخشی باشد.
نرم افزار انبارداری به شما اجازه می دهد برای هر قطعه، محل استقرار دقیق (قفسه، ردیف، طبقه) ثبت کنید. با یک جستجوی ساده، هر کاربر می داند قطعه در کدام نقطه فیزیکی قرار دارد.
اطلاعات انبار روی فایل اکسل، دفتر یا سیستم آفلاین ذخیره می شود؛ اگر این فایل از بین برود، کل سابقه انبار از دست می رود.
با استفاده از نرم افزارهای انبارداری تحت وب یا مبتنی بر فضای ابری (Cloud)، تمام اطلاعات شما روی سرور امن ذخیره می شود و امکان دریافت نسخه پشتیبان در هر لحظه از کل انبار فراهم می باشد و حتی اگر دستگاه شما خراب شود، اطلاعات از بین نمی رود.
مدیر یا سرپرست انبار باید همیشه فیزیکی حضور داشته باشد تا گزارش بگیرد یا اطلاعات را بررسی کند.
نرم افزارهای جدید انبارداری، دسترسی ابری و موبایلی دارند؛ یعنی از هر جا (با گوشی یا لپ تاپ) می توانید وضعیت انبار را ببینید، قطعه ثبت کنید یا گزارش بگیرید.
اقلامی مثل چسب، روغن، پیچ، دستکش، دستمال و ... اغلب بی حساب مصرف می شوند، در حالی که مجموع هزینه آن ها قابل توجه است.
با نرم افزار انبارداری می توانید برای کالاهای مصرفی دسته بندی و مصرف گروهی تعریف کنید؛ مثلا "مصرف روزانه بخش A" یا "سرویس استاندارد". این باعث می شود همه چیز قابل ردیابی و قابل گزارش شود.
در برخی مواقع ارزش ریالی قطعات موجود در انبار با چیزی که حسابداری ثبت کرده، هم خوانی ندارد.
نرم افزار های انبار داری با در اختیار گذاشتن کاردکس های ریالی و گزارشات ریالی میتوانند بسیار سودمند باشند، همچنین ارزش ریالی موجودی انبار را محاسبه می کند و قابل گزارش گیری است.
قطعات گران قیمت یا حساس بدون هماهنگی برداشت می شن، یا بیشتر از حد مجاز مصرف می شوند و کسی متوجه آن نخواهد شد.
با تعریف سطح دسترسی کاربران در نرم افزار انبارداری آنلاین، فقط افراد مجاز می توانند قطعات خاص رو برداشت کنند. همچنین مصرف هر نفر ثبت شده و قابل پیگیری است.
مدیر یا صاحب تعمیرگاه برای دریافت گزارش موجودی، مصرف یا هزینه ها باید زمان زیادی صرف کند یا به صورت دستی حساب کند.
نرم افزارهای انبارداری آنلاین، گزارش های آماده و قابل تنظیم دارند: مصرف روزانه، ورود و خروج، قطعات پرمصرف، اقلام نزدیک به اتمام، ارزش ریالی و ... در چند ثانیه تولید می شوند.
برخی قطعات (مثل باتری، روغن، کیت های کالیبراسیون و ...) تاریخ انقضا دارند و اگر به موقع مصرف نشوند، فاسد شده و منجر به زیان می شوند.
در نرم افزار می تونید تاریخ انقضا برای کالا ثبت کنید و هشدار بگیرید. حتی گزارش "اقلام نزدیک به انقضا" هم دریافت می کنید.
در بسیاری از مواقع، قطعاتی که برگشت داده می شوند یا معیوب هستند، به درستی ثبت نمی شوند یا همراه با سایر اقلام سالم نگهداری می گردند؛ این موضوع منجر به بروز خطا در موجودی انبار و اختلال در فرآیند کنترل موجودی می شود.
در نرم افزار می تونید کالاهای مرجوعی، معیوب یا برگشتی رو با وضعیت و فرمهای جدا ثبت کنید. می تونید دلیل برگشت، تاریخ و نام فرد برگشت دهنده رو هم ثبت کنید.
در صورتی که تعمیرگاه یا شرکت شما دارای چند انبار یا شعبه باشد، نبود یک سیستم یکپارچه موجب می شود نتوان به صورت دقیق از موجودی هر انبار مطلع شد یا مسیر تأمین قطعات را به درستی مدیریت کرد.
با نرم افزار انبارداری آنلاین، می تونید چند انبار یا شعبه رو همزمان و بدون محدودیت در تعداد انبارها مدیریت کنید، انتقال بین انبار انجام بدید و گزارش بگیرید.
در بسیاری از موارد، کالاهای جدید پس از ورود به انبار یا به طور کامل ثبت نمی شوند یا اطلاعات آن ها ناقص وارد می گردد؛ در نتیجه، در مراحل بعدی مشخص نیست این اقلام در چه تاریخی، از چه منبعی و با چه مشخصاتی تأمین شده اند.
با تعریف فرم های استاندارد ورود کالا در نرم افزار، هر قطعه همراه با تاریخ ورود، شماره فاکتور، تامین کننده و قیمت خرید ثبت می شود.
وقتی مشتری میگوید: «این قطعه رو پارسال برام عوض کردید»، شما هیچ سابقه ای ندارید.
با اتصال سیستم انبارداری به سیستم انبارو CRM، می تونید سابقه کامل مصرف قطعات هر مشتری یا دستگاه رو ببینید و جواب دقیق بدید.
برخی قطعات به صورت موقت یا جهت تست در اختیار افراد قرار می گیرند، اما به دلیل ثبت نشدن رسمی در سیستم، ردیابی آن ها دشوار شده و در صورت بروز مشکل، هیچ کس مسئولیت آن را نمی پذیرد.
در نرم افزار می تونید برای اقلام حالت "امانی/قرضی/تحت تست" تعریف کنید، با تاریخ برگشت، مشخصات مشتری و شخص تحویل گیرنده. همه چی شفاف و قابل پیگیری می شود.
نرم افزارهای قدیمی فقط روی یک کامپیوتر نصب می شوند و امکان استفاده هم زمان چند کاربر وجود ندارد یا با هزینه زیاد فعال می شوند.
نرم افزار انبارداری آنلاین روی مرورگر یا موبایل کار می کنه و هر تعداد کاربر بدون محدودیت میتوانند هم زمان وارد بشوند؛ فقط کافیه اینترنت داشته باشند.
نرم افزارهای ساده فقط یک انبار رو پشتیبانی می کنن. اگه تعمیرگاه شعبه داشته باشه، کنترل هم زمان غیرممکن می شوند.
با نرم افزارهای ابری، می توانید چند انبار مختلف تعریف کنید (مثلاً انبار مرکزی، انبار قطعات، انبار شعبه ها) و گزارش هرکدام رو جداگانه یا ترکیبی بگیرید.
مدیر یا کارشناس باید حتماً در محل حضور داشته باشد تا به نرم افزار دسترسی باشد. در سفر، منزل یا در محل مشتری کاری از دستشان بر نمی آید.
با دسترسی آنلاین، کاربر میتواند از موبایل، لپ تاپ یا تبلت از هر جا وارد شده، وضعیت انبار رو بررسی، ثبت یا گزارش بگیرد.
در نرم افزارهای آفلاین، فرآیند پشتیبان گیری (Backup) به صورت دستی انجام می شود که معمولاً یا فراموش می شود یا به درستی انجام نمی گیرد؛ در نتیجه، خرابی سیستم می تواند منجر به از بین رفتن کامل اطلاعات شود.
اما در نرم افزار انبارداری ، فرآیند پشتیبان گیری به صورت خودکار و منظم انجام می شود. انبار آنلاین روزانه از تمامی اطلاعات کاربران نسخه پشتیبان کامل تهیه می کند و داده ها بر روی سرورهای امن نگهداری می شوند. حتی در صورت آسیب دیدگی یا خرابی دستگاه شما، اطلاعات به طور کامل قابل بازیابی خواهد بود.
در نرم افزارهای سنتی، افزودن هر قابلیت جدید مانند گزارش گیری پیشرفته، مدیریت چند انبار، تعریف کاربران بیشتر یا استفاده از بارکد، مستلزم پرداخت هزینه های جداگانه است؛ در برخی موارد نیز امکان توسعه یا سفارشی سازی وجود ندارد.
در مقابل، نرم افزارهای مدرن تحت وب با پلن های ماهانه یا سالانه مقرون به صرفه ارائه می شوند و امکانات کلیدی نظیر چند انباری، دسترسی نامحدود کاربران، نسخه موبایل، بارکدخوان و گزارش گیری کامل را به صورت یکپارچه در اختیار شما قرار می دهند.
شرکت دات نرم افزار این امکان را فراهم کرده است که تمامی بخش های نرم افزار بنا به نیاز شما سفارشی سازی شده و قابلیت های اختصاصی موردنظرتان نیز با هزینه ای مشخص، مقرون بصرفه و شفاف پیاده سازی گردد. این انعطاف پذیری، نرم افزار ما را به انتخابی مناسب برای کسب وکارهای در حال رشد تبدیل کرده است.
نمایندگی ها و تعمیرگاه ها با چالش های زیادی در مدیریت قطعات یدکی روبه رو هستند؛ از مصرف غیرمجاز گرفته تا بی نظمی در ورود و خروج، برگشتی، گزارش گیری و ثبت های ناقص. استفاده از نرم افزار انبارداری تحت وب مخصوص تعمیرگاه ها، یک راهکار حرفه ای، دقیق و ساده برای حل تمام این دغدغه هاست.
اگر شما هم با مشکلاتی مثل عدم شفافیت موجودی، گم شدن قطعات، تأخیر در تأمین یا سردرگمی بین انبارها و شعبه ها روبه رو هستید، وقت آن رسیده که انبار خود را به صورت حرفه ای و دقیق مدیریت کنید.
نرم افزار انبارداری آنلاین ما، مخصوص تعمیرگاه ها و نمایندگی هایی طراحی شده که به دنبال سرعت، دقت، گزارش گیری کامل و حذف خطاهای انسانی هستند.
با پشتیبانی از امکاناتی مثل:
ثبت دقیق ورود و خروج کالا
مدیریت چند انبار و کاربر هم زمان
قابلیت ثبت مصرف برای هر سفارش یا خودرو
اتصال به موبایل، بارکد و گزارش های لحظه ای
و امکان سفارشی سازی کامل طبق نیاز شما
همین حالا برای دریافت دموی رایگان، مشاوره تخصصی یا تست نرم افزار با ما در تماس باشید. برای اطلاعات بیشتر به سایت انبار آنلاین سربزنید.
پشتیبانی: 02182801803
